TAP Logo
About us

TERMS & CONDITIONS

Effective Date: 24 Oct 2025

Contact: ask@codecapsule.cc

1. Introduction

These Terms & Conditions (“Terms”) govern your access to and use of our products, services, mobile applications, and website (“Services”). Code Capsule Sdn Bhd (“we”, “us”, or “our”) operates and provides these Services.

By accessing or using our Services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please discontinue use immediately.

2. Description of Services

We provide a data-driven platform that collects and organizes information such as tenders, projects, and pricing data from various online sources.
 Users may create accounts, apply filters, and receive notifications through mobile push, email, or WhatsApp based on their preferences.

All data shared through our Services is for informational purposes only. While we take reasonable measures to ensure data accuracy, we do not guarantee completeness, timeliness, or reliability.

3. User Accounts

When you register for an account using social login or email, you agree to:

  • Provide accurate, current, and complete information;
  • Keep your login credentials secure and confidential; and
  • Take full responsibility for all activities under your account.

We reserve the right to suspend or terminate your account if we detect misuse, fraudulent activity, or a breach of these Terms.

4. Subscription Plans

Users may subscribe to a Subscription Plan (monthly or yearly) as displayed on the platform. Each plan includes specific features, data access levels, and notification limits, which are subject to change from time to time.

Example :

  • Freemium Plan – Free
  • Premium Plan – RM89.90 per month or RM899.00 per year

We reserve the right to add, modify, or discontinue any Subscription Plan or feature at any time, with or without prior notice. All current pricing, plan names, and features are displayed within the app or website and may vary depending on promotional offers or business decisions.

If a Subscription Plan is discontinued, users currently subscribed to that plan will continue to enjoy its features until the end of their active billing cycle. At the start of the next billing cycle, users will be required to select an available plan. If no equivalent plan is available, the subscription will automatically expire upon the end of the current billing period.

We may, at our discretion, migrate users to a similar plan that matches the previous plan’s value or features, with prior notice where feasible.

 

5. Billing Cycle & Duration

  • A Monthly Subscription is treated as 30 calendar days, regardless of the actual number of days in the month.
  • A Yearly Subscription is treated as 365 calendar days, regardless of leap years.
  • The subscription becomes active immediately upon successful payment.

Example:

  • Subscribed on 5 March 2025 (Monthly) → ends on 4 April 2025
  • Subscribed on 5 March 2025 (Yearly) → ends on 4 March 2026

6. Payment & Renewal

All payments must be made in full before access to premium features is activated.
Payments are processed automatically via the chosen Payment Method. 

Subscriptions will auto-renew at the end of each cycle (30 days or 365 days) unless cancelled in advance. Renewal payments follow the same cycle and rate unless revised as stated under “Changes to Pricing & Features.”

If payment is not received after the grace period (see Section 10), your access may be suspended until payment is made.

7. Taxes & Discounts

Prices may be subject to applicable taxes as required by law. Any discounts, vouchers, or promotional codes applied at checkout will be reflected in the Order Summary. Discounts cannot exceed the maximum amount stated.

Example:

  • Subscription Price: RM 799.00
  • Discount Code “WELCOME2025”: – RM 99.00
  • Tax (8% SST): + RM 56.00
  • Total Payable: RM 756.00
     

8. Upgrade & Downgrade Policy

8.1 Upgrade Policy

  • Users may upgrade their Subscription Plan at any time during an active billing cycle.
  • When upgrading, a prorated charge will be applied based on the remaining days of the current plan and the price difference between the current and new plan.
  • Allowed upgrade scenarios:
    • Monthly (lower-tier) → Monthly (higher-tier)
    • Monthly (lower-tier) → Yearly (higher-tier)
    • Yearly (lower-tier) → Yearly (higher-tier)
  • The upgraded plan takes effect immediately upon successful payment.
  • The new billing rate applies from the upgrade date onward.

8.2 Downgrade Policy

  • Downgrades can only take effect on the next billing date after the current subscription period ends.
  • Allowed downgrade scenarios:
    • Yearly → Monthly
    • Monthly (higher-tier) → Monthly (lower-tier)
  • No refunds or credits will be provided for any unused portion of the current plan.
     

9. Cancellation & Refunds

Users may cancel their subscription anytime through the account settings.

  • Cancellation only stops the next renewal; your current subscription remains valid until the end of the paid period.
  • No refunds will be issued for unused days or partial usage after cancellation.
  • Credits or extensions may be granted only under exceptional circumstances at our sole discretion.

10. Grace Period

If a renewal payment fails, the subscription will remain active for an additional grace period (duration specified in your account or plan).

During this period, users retain full access to subscription benefits. If payment is not successfully completed within the grace period, the subscription will be automatically suspended until payment is made.

Example:

  • Renewal date: 5 March 2025
  • Payment fails → subscription stays active until (5 March + N days)
  • If still unpaid after grace period, subscription is suspended on expiry.

     

11. Team Subscriptions

Some plans may support Team Subscriptions, where one billing member pays on behalf of a group.

  • The billing member is responsible for all charges under the team plan.
  • Admin members of the team may manage subscription settings.
  • Removing a member from the team does not result in any refund or credit adjustment.

     

12. Changes to Pricing & Features

We may revise subscription prices, taxes, or included features from time to time.

Any price changes will take effect at the start of the next billing cycle, and users will be notified in advance where feasible. We reserve the right to make such adjustments in response to operational costs, inflation, or third-party dependency changes.

13. Third-Party Services & Dependencies

Our Services rely on integrations with third-party platforms and APIs (including but not limited to payment gateways, notification providers, and data sources).

If any third-party provider changes its pricing, restricts access, discontinues a feature, or terminates its service, we may need to modify, suspend, or discontinue related functions within our platform.

Such changes are beyond our direct control and may occur without prior notice. We will make reasonable efforts to minimize disruption and notify users when feasible.

We are not liable for any interruption, delay, or loss resulting from changes, failures, or terminations of third-party services.
 Where possible, we may substitute equivalent services, adjust features, or revise pricing on a case-by-case basis.

14. Acceptable Use

You agree not to:

  • Resell, redistribute, or republish any data obtained through our Services without written consent;
  • Use the Services for unlawful, misleading, or harmful purposes;
  • Interfere with or disrupt our systems, data sources, or operations.

We reserve the right to suspend or terminate accounts that misuse the Service or violate laws.

15. Notifications & Communication

By using our Services, you consent to receive notifications and communications via mobile push, email, or WhatsApp. You may opt out of marketing-related messages at any time, but service-related notifications are mandatory for operational purposes.

16. Limitation of Liability

Our Services are provided on an “as is” and “as available” basis. To the fullest extent permitted by law, we are not liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from your use of or reliance on our Services.

Your sole remedy for dissatisfaction with our Services is to stop using them.

17. Termination

We may suspend or terminate your account and access at any time if you breach these Terms, misuse the platform, or engage in illegal activity. You may close your account at any time by contacting support or using the in-app account settings.

18. Governing Law

These Terms are governed by and interpreted in accordance with the laws of Malaysia. Any disputes will be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Malaysia.

19. Contact

If you have any questions regarding these Terms, please contact:
 📩 ask@codecapsule.cc

 

TERMA & SYARAT

Tarikh Berkuat Kuasa: 24 Oktober 2025
 E-mel Hubungan: ask@codecapsule.cc

1. Pengenalan

Terma & Syarat ini (“Terma”) mengawal akses dan penggunaan anda terhadap produk, perkhidmatan, aplikasi mudah alih, dan laman web kami (“Perkhidmatan”). 

Code Capsule Sdn. Bhd. (“kami”, “kita”, atau “syarikat”) mengendalikan dan menyediakan Perkhidmatan ini. Dengan mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami, anda dianggap bersetuju untuk terikat dengan Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan serta-merta.

2. Penerangan Perkhidmatan

Kami menyediakan platform berasaskan data yang mengumpul dan menyusun maklumat seperti tender, projek, dan data harga daripada pelbagai sumber dalam talian.

Pengguna boleh membuat akaun, menetapkan penapis (filters), dan menerima notifikasi melalui notifikasi mudah alih, e-mel, atau WhatsApp berdasarkan keutamaan mereka.

Semua data yang dikongsi melalui Perkhidmatan ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja. Walaupun kami berusaha memastikan ketepatan data, kami tidak menjamin bahawa semua maklumat adalah lengkap, tepat masa, atau sepenuhnya boleh dipercayai.

3. Akaun Pengguna

Apabila anda mendaftar akaun menggunakan log masuk sosial atau e-mel, anda bersetuju untuk:

  • Memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap;
  • Menjaga keselamatan maklumat log masuk anda; dan
  • Bertanggungjawab sepenuhnya atas semua aktiviti dalam akaun anda.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun anda sekiranya terdapat penyalahgunaan, aktiviti penipuan, atau pelanggaran terhadap Terma ini.

4. Pelan Langganan

Pengguna boleh melanggan Pelan Langganan (bulanan atau tahunan) seperti yang dipaparkan dalam platform. Setiap pelan mempunyai ciri, tahap akses data, dan had notifikasi tertentu yang boleh berubah dari semasa ke semasa.

Contoh Pelan:

  • Pelan Freemium – Percuma
  • Pelan Premium – RM89.90 sebulan atau RM899.00 setahun

Kami berhak menambah, mengubah, atau menamatkan mana-mana Pelan Langganan atau cirinya pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal. Semua harga, nama pelan, dan ciri terkini akan dipaparkan dalam aplikasi atau laman web, dan boleh berubah berdasarkan promosi atau keputusan perniagaan.

Sekiranya sesuatu Pelan Langganan dihentikan, pengguna yang masih aktif dalam pelan tersebut akan terus menikmati cirinya sehingga tamat tempoh bil semasa. Pada kitaran bil seterusnya, pengguna perlu memilih pelan lain yang tersedia. Jika tiada pelan setara ditawarkan, langganan akan tamat secara automatik pada akhir tempoh semasa.

Kami juga boleh memindahkan pengguna ke pelan lain yang setara nilainya dengan notis awal jika perlu.

5. Kitaran Bil & Tempoh Langganan

  • Langganan Bulanan dikira sebagai 30 hari kalendar, tanpa mengira bilangan hari sebenar bulan tersebut.
  • Langganan Tahunan dikira sebagai 365 hari kalendar, tanpa mengira tahun lompat.

Langganan akan aktif serta-merta selepas pembayaran berjaya dilakukan.

Contoh:

  • Langgan 5 Mac 2025 (Bulanan) → Tamat 4 April 2025
  • Langgan 5 Mac 2025 (Tahunan) → Tamat 4 Mac 2026
     

6. Pembayaran & Pembaharuan

Semua pembayaran mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum akses kepada ciri premium diaktifkan. Pembayaran diproses secara automatik melalui kaedah pembayaran pilihan pengguna.

Langganan akan diperbaharui secara automatik di akhir setiap kitaran (30 hari atau 365 hari) kecuali dibatalkan lebih awal. Pembaharuan akan menggunakan kadar yang sama melainkan dinyatakan perubahan di bawah seksyen “Perubahan Harga & Ciri”. 

Jika pembayaran gagal selepas tamat tempoh tangguh (lihat Seksyen 10), akses anda mungkin digantung sehingga pembayaran diterima.

7. Cukai & Diskaun

Harga langganan mungkin tertakluk kepada cukai yang berkenaan seperti yang ditetapkan oleh undang-undang. Sebarang diskaun, baucar, atau kod promosi yang digunakan akan dipaparkan dalam Ringkasan Pesanan. Diskaun tidak boleh melebihi jumlah maksimum yang dinyatakan.

Contoh:

  • Harga Langganan: RM 799.00
  • Kod Diskaun “WELCOME2025”: – RM 99.00
  • Cukai (SST 8%): + RM 56.00
  • Jumlah Perlu Dibayar: RM 756.00

8. Polisi Naik Taraf & Turun Taraf

8.1 Dasar Naik Taraf (Upgrade Policy)

  • Pengguna boleh menaik taraf Pelan Langganan pada bila-bila masa semasa kitaran bil aktif.
  • Semasa naik taraf, caj prorata akan dikenakan berdasarkan baki hari dalam pelan semasa dan perbezaan harga antara pelan semasa dan pelan baharu.
  • Senario naik taraf yang dibenarkan:
    • Bulanan (tahap lebih rendah) → Bulanan (tahap lebih tinggi)
    • Bulanan (tahap lebih rendah) → Tahunan (tahap lebih tinggi)
    • Tahunan (tahap lebih rendah) → Tahunan (tahap lebih tinggi)
  • Pelan baharu akan berkuat kuasa serta-merta selepas pembayaran berjaya dilakukan.
  • Setelah dinaik taraf, kadar bil baharu akan digunakan bermula dari tarikh naik taraf.

8.2 Dasar Turun Taraf (Downgrade Policy)

  • Penurunan pelan hanya akan berkuat kuasa pada tarikh bil seterusnya selepas tempoh langganan semasa tamat.
  • Senario penurunan pelan yang dibenarkan:
    • Tahunan → Bulanan
    • Bulanan (tahap lebih tinggi) → Bulanan (tahap lebih rendah)
  • Tiada bayaran balik atau kredit akan diberikan untuk mana-mana tempoh langganan yang belum digunakan.

9. Pembatalan & Bayaran Balik

Pengguna boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun. Pembatalan hanya menghentikan pembaharuan seterusnya; langganan semasa kekal aktif sehingga tamat tempoh dibayar.

Tiada bayaran balik untuk baki hari yang tidak digunakan atau penggunaan separa selepas pembatalan. Sebarang lanjutan atau kredit hanya akan dipertimbangkan dalam keadaan luar biasa atas budi bicara kami.

10. Tempoh Tangguh (Grace Period)

Jika pembayaran pembaharuan gagal, langganan akan kekal aktif untuk tempoh tangguh tambahan (seperti yang dinyatakan dalam akaun atau pelan anda).

Sepanjang tempoh ini, pengguna masih mempunyai akses penuh kepada faedah langganan. Jika pembayaran tidak diterima selepas tamat tempoh tangguh, langganan akan digantung secara automatik.

Contoh:

  • Tarikh pembaharuan: 5 Mac 2025
  • Pembayaran gagal → langganan aktif sehingga (5 Mac + N hari)
  • Jika masih gagal selepas itu → langganan digantung.

11. Langganan Pasukan (Team Subscription)

Beberapa pelan mungkin menyokong akaun pasukan, di mana seorang ahli bertanggungjawab membuat pembayaran bagi pihak kumpulan. Ahli pengebilan bertanggungjawab atas semua caj di bawah pelan tersebut. Pentadbir pasukan boleh mengurus tetapan langganan. Mengeluarkan ahli daripada pasukan tidak akan menghasilkan bayaran balik atau pelarasan kredit.

12. Perubahan Harga & Ciri

Kami boleh menyemak semula harga, cukai, atau ciri pelan dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa pada permulaan kitaran bil seterusnya, dan pengguna akan dimaklumkan lebih awal jika boleh.

Kami berhak membuat pelarasan disebabkan oleh kos operasi, inflasi, atau perubahan perkhidmatan pihak ketiga.

13. Perkhidmatan & Kebergantungan Pihak Ketiga

Perkhidmatan kami bergantung kepada integrasi dengan platform dan API pihak ketiga (seperti gerbang pembayaran, penyedia notifikasi, dan sumber data).

Jika mana-mana penyedia pihak ketiga mengubah harga, menghadkan akses, menghentikan ciri, atau menamatkan perkhidmatan mereka, kami mungkin perlu mengubah, menggantung, atau menghentikan fungsi tertentu dalam platform kami.

Perubahan ini berada di luar kawalan langsung kami dan mungkin berlaku tanpa notis awal. Kami akan berusaha meminimumkan gangguan dan memaklumkan pengguna jika sesuai.

Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan, kelewatan, atau kerugian yang berpunca daripada perubahan atau kegagalan perkhidmatan pihak ketiga. Jika perlu, kami akan mencari pengganti, melaraskan ciri, atau menyemak harga secara kes demi kes.

14. Penggunaan yang Dibenarkan

Anda bersetuju untuk tidak:

  • Menjual semula, mengedarkan, atau menerbitkan semula data daripada Perkhidmatan kami tanpa kebenaran bertulis;
  • Menggunakan Perkhidmatan untuk tujuan menipu, menyalahi undang-undang, atau merosakkan pihak lain;
  • Mengganggu sistem, sumber data, atau operasi kami.

Kami berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar undang-undang atau menyalahgunakan platform.

15. Notifikasi & Komunikasi

Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk menerima notifikasi dan komunikasi melalui notifikasi mudah alih, e-mel, atau WhatsApp. Anda boleh memilih untuk berhenti menerima mesej promosi pada bila-bila masa, namun notifikasi operasi penting adalah wajib untuk tujuan perkhidmatan.

16. Had Tanggungjawab

Perkhidmatan kami disediakan berdasarkan prinsip “seadanya” (as is) dan “bergantung kepada ketersediaan” (as available). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau akibat daripada penggunaan anda terhadap Perkhidmatan kami.

Satu-satunya tindakan pembetulan anda jika tidak berpuas hati ialah berhenti menggunakan Perkhidmatan kami.

17. Penamatan

Kami boleh menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa sekiranya anda melanggar Terma ini, menyalahgunakan platform, atau terlibat dalam aktiviti menyalahi undang-undang. Anda juga boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan atau tetapan akaun dalam aplikasi.

18. Undang-undang yang Mentadbir

Terma ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif Mahkamah Malaysia.

19. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berhubung Terma ini, sila hubungi:
 📩 ask@codecapsule.cc